Informacje prawne

Regulamin sprzedaży produktów i usług cyfrowych

Zasady korzystania ze sklepu internetowego GTR Engineering.

Data wejścia w życie: 02.01.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GTR Engineering Sp. z o.o. oraz nabywania produktów i usług cyfrowych.

Sprzedawca:

GTR ENGINEERING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Obrońców Westerplatte 11, 09-400 Płock
NIP: 7743275034
KRS: 0001014987
REGON: 524255214
E-mail: office@gtr-engineering.com

2. Definicje

  • Klient - osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
  • Konsument - klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
  • Produkt cyfrowy - treść cyfrowa (kursy online, e-booki, materiały wideo, webinary, testy, szablony)
  • Usługa cyfrowa - usługa świadczona elektronicznie (dostęp do platformy, konsultacje, webinary)
  • Zamówienie - oświadczenie woli zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Rodzaj i zakres usług

Oferowane kategorie:

  • Kursy i szkolenia online z antykorozji i inspekcji FROSIO
  • E-booki i materiały edukacyjne
  • Webinary i szkolenia na żywo
  • Konsultacje indywidualne online
  • Dostęp do zamkniętych grup i społeczności
  • Testy diagnostyczne i materiały przygotowawcze

Wymagania techniczne:

  • Urządzenie z dostępem do internetu
  • Aktualna przeglądarka internetowa
  • Aktywne konto e-mail

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez Internet 24/7.

Proces zakupu:

  1. Wybór produktu/usługi
  2. Podanie danych (imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury)
  3. Akceptacja regulaminu
  4. Wybór metody płatności i dokonanie płatności

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

5. Ceny i metody płatności

  • Wszystkie ceny to ceny brutto (z VAT) w PLN
  • Cena jest wiążąca w momencie składania zamówienia

Dostępne metody płatności:

  • Płatność online (BLIK, Tpay, karty płatnicze)
  • Przelew tradycyjny
  • Płatność ratalna 0% (jeśli dostępna)

Faktury VAT wystawiane na życzenie Klienta.

6. Realizacja zamówienia i dostęp do produktów

Dostęp do produktów cyfrowych udzielany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

Sposoby realizacji:

  • Link do pobrania na e-mail
  • Dostęp do platformy szkoleniowej
  • Przesłanie materiałów na e-mail

Czas dostępu określony w opisie produktu - jeśli nie podano inaczej, dostęp bezterminowy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Dotyczy wyłącznie Konsumentów.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Bieg terminu: 14 dni od dnia zawarcia umowy lub od przejęcia produktu cyfrowego.

Sposób odstąpienia:

Zwrot płatności: w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności.

Wyjątki - utrata prawa do odstąpienia:

Prawo odstąpienia nie przysługuje gdy:

  • Umowa dotyczy treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument zobowiązany jest do zapłaty, a Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta
  • Umowa o świadczenie usług, za które konsument zobowiązany do zapłaty, gdy wykonane zostały w pełni za wyraźną, uprzednią zgodą

8. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany do dostarczenia produktu zgodnego z umową.

Sposoby złożenia reklamacji:

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie produkty cyfrowe stanowią przedmiot praw autorskich i są chronione prawnie.

Klient nabywa prawo do korzystania wyłącznie na własny użytek osobisty.

Zabrania się:

  • Udostępniania materiałów osobom trzecim
  • Kopiowania, rozpowszechniania lub odsprzedaży
  • Wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest GTR Engineering Sp. z o.o.

Szczegóły w Polityce Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów:

  • Platforma ODR: platforma została zamknięta w lipcu 2025 r. Szczegóły: consumer-redress.ec.europa.eu
  • Polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie 14 dni po publikacji.

GTR Engineering Sp. z o.o.
ul. Obrońców Westerplatte 11, 09-400 Płock
NIP: 7743275034 | KRS: 0001014987 | REGON: 524255214
E-mail: office@gtr-engineering.com